Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 5.

1. Az adatkezelő adatai

Az online jegyvásárlási és helyfoglalási rendszer, valamint a Petőfi Művelődési Központ weboldalának adatkezelője:

Gyergyóalfalu Község Önkormányzata (Comuna Joseni)
Székhely: 537130 Gyergyóalfalu (Joseni), 666. szám, Hargita megye
Adószám (CUI): 4367990

A Petőfi Művelődési Központ a Gyergyóalfalu Község Önkormányzatának kulturális intézménye.

Kapcsolattartás:

Petőfi Művelődési Központ
537130 Gyergyóalfalu, Millenium tér 2.

Telefon:
+40 758 472 135

E-mail:
petofikozpont@gmail.com

2. Az adatkezelés célja

A Petőfi Művelődési Központ a személyes adatokat kizárólag jogszerű célból, az adatminimalizálás elvének megfelelően kezeli.

Az adatkezelés céljai különösen:

• online jegyvásárlás lebonyolítása;
• ingyenes rendezvényekhez kapcsolódó helyfoglalás kezelése;
• a rendezvényeken való részvétel biztosítása;
• vásárlói kapcsolattartás;
• számlázási kötelezettségek teljesítése;
• rendezvényváltozásról, időpont-módosításról vagy elmaradásról történő értesítés;
• ügyfélszolgálati kommunikáció;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

3. A kezelt személyes adatok köre

A szolgáltatás igénybevételétől függően az alábbi adatokat kezelhetjük:

Online jegyvásárlás esetén

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• megvásárolt jegyek adatai
• tranzakció azonosító
• fizetés státusza

A bankkártyaadatokat a Petőfi Művelődési Központ nem kezeli.

Az online fizetés biztonságos módon a Netopia Payments rendszerén keresztül történik.

Ingyenes rendezvény helyfoglalása esetén

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• lefoglalt esemény

Kapcsolatfelvétel során

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• az üzenet tartalma

Hírlevél vagy SMS értesítés

Amennyiben Ön ehhez külön hozzájárulását adja, kezelhetjük:

• nevét
• e-mail címét
• telefonszámát

kizárólag programajánlók, kulturális események és rendezvények kommunikációja céljából.

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

Az adatkezelés jogalapjai:

• szerződés teljesítése;
• jogi kötelezettség teljesítése;
• az érintett hozzájárulása;
• az adatkezelő jogos érdeke.

5. Adattovábbítás

A Petőfi Művelődési Központ az Ön személyes adatait nem értékesíti és nem adja át marketing célból harmadik fél részére.

Az adatok kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükséges adatfeldolgozók részére kerülhetnek átadásra.

Ilyenek lehetnek például:

• Netopia Payments (online fizetés)
• tárhelyszolgáltató
• informatikai szolgáltató

Az adattovábbítás minden esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik.

6. Online fizetés

Az online bankkártyás fizetést a Netopia Payments biztosítja.

A bankkártyaadatok a Petőfi Művelődési Központ rendszerébe nem kerülnek be.

A fizetési tranzakciók lebonyolításáért a Netopia Payments felel.

7. Cookie-k

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés biztosítása, a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében.

A sütik részletes ismertetését külön Cookie szabályzat tartalmazza.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférni személyes adataihoz;
• kérni azok helyesbítését;
• kérni azok törlését, amennyiben annak jogszabályi akadálya nincs;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• kérni az adathordozhatóságot;
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

9. Panasztételi lehetőség

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat az illetékes adatvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz.

Romániában az illetékes felügyeleti hatóság:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

10. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken várjuk:

Petőfi Művelődési Központ

Cím: 537130 Gyergyóalfalu, Millenium tér 2.

Telefon: +40 758 472 135

E-mail: petofikozpont@gmail.com